面對注意力不集中，讓孩子與同學和平相處的方法

新手父母 | 2015-04-12  創意教養

出版社：新手父母
作者：傑佛瑞．伯恩斯坦

 這裡有二十二個簡單實用的策略，可以大幅改善孩子的人際關係。這些點子是來自於我的實戰經驗—根據過去二十年來，我輔導許多注意力不集中的孩子及他們父母的經驗。請你不要急著看到成果。只要你不把焦點放在孩子的改變，就是給孩子最好的支持，而且他的改變也會越快見到成效。

1.樹立傾聽的典範，並鼓勵孩子傾聽

許多良好的人際關係，都是源自於認真的傾聽。孩子學會如何傾聽，是與同學相處時很重要的技巧。我輔導過一名十五歲叫貝琦的女孩，她親眼見證了傾聽的力量。在聽完她說完一堆有關同齡女孩有多爛、自己有多倒楣的故事後，我建議她從今以後盡可能當她跟同學在一塊兒時少說點話，多聽聽別人怎麼說。貝琦很驚訝地發現，傾聽除了能與朋友發展更親近、可靠的關係，也讓她避免陷入少女們變幻莫測、反覆無常的派系中。
請你不斷強調傾聽的好處，讓孩子認為傾聽是值得的：可以交更多朋友，也會較清楚自己身邊發生什麼事。

2.告訴孩子做什麼會讓他無法傾聽

以下是注意力不集中的孩子常無法傾聽別人的主要障礙，請你仔細察看並與孩子討論。

◆ 打斷別人的話：向孩子解釋為什麼打斷別人說話，會讓對方因為沒人聽自己說話而覺得不被重視，還會產生怨恨。 
◆ 主導談話內容：請你告訴孩子，談太多自己的事會讓人倒胃口。提醒他問問同學發生了什麼事。我輔導過一位很有創意的家長，他教兒子用馬錶讓自己別說太久，並讓他得到具體的教訓，那就是「少即是多」。
◆ 說話太大聲或過於喧譁：告訴孩子，話說太大聲會讓人覺得不舒服。我認識另一位很有創意的家長，他自己用紙做了一個精緻的音量控制器，半開玩笑提醒孩子「練習把音量轉小」。這位家長聰明地用這個方法，讓女兒答應不再那麼大聲說話了。
◆ 喜歡議論或奚落別人：幫助孩子瞭解，如果他無法用正面角度跟朋友說話，最好什麼也別說。請你強調稱讚人的重要性。念中學的孩子特別喜歡彼此嘲諷。注意力不集中的孩子往往無法辨識什麼時候該住嘴，就是真的非得住嘴不可。請你用冷靜、堅定、不掌控的態度跟孩子討論這個問題。 
◆ 別人不照自己意思做時就生氣：請你告訴你的孩子，如果發生某件令他感到失望的事，務必讓自己緩和下來，做幾個深呼吸。指導他用語言來表達對發生事情的感受，而不是訴諸肢體行為或急於逃開。提醒他傾聽別人，試著用別人的方法做做看的重要性。
最重要的是，告訴他最要緊的是必須控制自己的感受，沒有人會故意讓他有任何特殊的感受。「第七天」我提到使用認知治療技巧時，會有更深入的討論。

3.加強孩子尊重他人的重要

提醒孩子尊重他人的重要性，並且以身作則。孩子學會尊重別人的其中一個方法就是觀察父母的行為。請你樂於處理與你意見相左的狀況。你是如何稱呼別人的？你是否在會別人背後說他壞話？你是否會因為自己的問題而怪罪他人？

請你要記住，孩子會從生長環境中學習。即使同學對他表現出毫不尊重的態度，千萬不要輕忽了你自己的言行舉止及價值觀，會滲透到孩子的內在。我聽過許多大人追溯自己的童年，我敢保證，你的價值觀終究會讓孩子牢記在心。

4.激發孩子的責任感

孩子必須學會為自己的行為負責，特別是當他們有注意力不集中的問題時。當孩子發現自己的言行不恰當時，你必須告訴他要為自己負責。如果他不知道自己的行為不恰當，請你透過引導式的問話來幫他釐清問題。舉例而言，你可以說：「我知道你對足球比賽感到很失望，不過你覺得對朋友吼叫，是你表達挫折最好的方式嗎？」

如果你在引導孩子時，他一開始即表現出防衛心很強的模樣，千萬不要被自己的情緒牽著鼻子走。只要抱持支持的態度向他解釋，為什麼某種特定的方法可能不會得到好的結果。強調維持友誼不是件簡單的事。以人性化的角度告訴孩子自己過去社交上的成功與失敗，強調你如何從錯誤中學習。建設性地以名人為範例也很有用。像是能表現出責任感與承諾以改進自己的運動員、音樂家、政治家及住家附近的大人。

5.向孩子示範如何道歉

注意力不集中的孩子可能會因學習方面的挑戰而犯同樣的錯誤，而變得防衛心很強，也拒絕向人道歉。提醒孩子不必當個完人，適度的道歉是很正確的事。在適當時機鼓勵他向別人道歉。然後演練一下如何誠懇而有效地道歉。讚美他在這方面的進步，並指出怎麼做可以讓道歉的方式更好。

6.讓孩子從少數的人際關慢慢累積

如果孩子只是短時間與同學相處，可能會覺得自己還算應付得來。注意力不集中的孩子欠缺社交技巧，因為他們從不注意其他人的反應。雖然如此，當他們把焦點放在少數幾個同學時會表現得更好。在參加社團活動時只跟一、兩個同學在一起，可能會更好。

7.利用角色扮演及討論不同狀況讓孩子有所預備

年紀小的孩子（十歲以下）比年紀大的孩子更適合用角色扮演的方法。我認為超過十歲的孩子使用開放式的討論會很有效。

你必須告訴孩子一個很重要的觀念，那就是他會被人拒絕。當然，這是每個人都無法避免的事。不過注意力不集中的孩子常發生這種狀況。指導他如何面對艱困的環境，幫他找出解決之道。
例如當孩子發現其他孩子正在玩耍時，自己卻孤零零地坐在一旁，協助他練習用低調的語氣問：「我可不可以跟你們一起玩？」即使孩子感覺很不舒服，透過角色扮演讓他處於那個情境，會讓他處在周遭環境時更有自信。此外，跟孩子談談該如何面對或好或壞的結果。要孩子準備好面對被別人拒絕不是件易事，不過當事情發生不如預期時，他卻可以從中學到重要的社交技巧。

此外你也要隨時記住，在問題發生的當下，一般常用的解決問題、角色扮演、討論問題的建議會有很大的幫助。你知道打鐵要趁熱。不過我建議你最好小心一點，放慢腳步，因為孩子心裡可能充滿負面情緒。等到他冷靜下來能控制情緒時，再跟他談談。跟孩子商量如何把社交活動切割成比較小的部分，試著一次只把注意力放在一個行為之上，然後想辦法讓這個行為成功。當你試圖導正孩子錯誤的社交行為時，請記住以下幾個指導方針：

◆ 盡可能清楚而明確。瞭解事情是怎麼發生的，以及孩子為何會發生麻煩。如果可能的話，你可以不只是為孩子而瞭解事情的來龍去脈，也可以為牽涉其中的其他孩子與大人釐清真相。不要老是怪別人。不要為了拙劣的人際互動而責怪任何人，包括你自己的孩子。

◆ 跟孩子腦力激盪並進行角色扮演。這會讓他在類似情況再度發生時，能學到如何積極處理。讓孩子練習使用不同的語調與聲音、配合適當的肢體語言做事，拋出幾件其它人可能會對他說或對他做的無法預期的事，看看他是否能做出一般能被接受的行為。
跟孩子討論他解決問題方法的利弊得失。例如我輔導過一名很頑強的十三歲男孩，他很快就瞭解到即使用肢體傷害同學，也無法讓自己不被騷擾，而且只會惹來更多人聯手修理他。
此外他也發現，這會讓其他人以更消極但挑釁的態度在背後欺負他。很難得的是，這位年輕人決定用有效的方式來回應那些討厭的同學，就是用最低限度的口吻說：「管他的」。

◆ 持續練習。一次的努力並無法養成習慣。我建議我輔導過的所有孩子要一直保持主動積極的態度。你必須不斷告訴孩子人際關係的高低起伏在所難免，並反覆練習角色扮演的遊戲，孩子會很願意配合的。這可以讓注意力不集的孩子有個特定鎖定的目標，幫他在面對一直批評或操弄他的同學時，不再覺得自己是受害者。

8.透過網絡與其他家長保持聯繫

如果你經常詢問並記得孩子人際關係的進展，就會很容易得知他的狀況。其它孩子的爸媽或可提供有價值及建設性的意見，但他們會怕冒犯了你，所以不會主動告訴你。遺憾的是，我見過許多防衛動過強的父母在其他父母善意告知自己想法時，卻常感到威脅並反應過度。

我常見到這類發生在父母之間的緊張關係，以至於最後後彼此形同陌路（實在不是解決衝突的好模範）。只要你不要防衛心那麼強，以多一點欣喜與尊重的態度對待孩子，就會有更多大人願意伸出援手。請你多與別的孩子的父母、體育教練及其他大人討論孩子的進展與問題。

9.讓孩子具有更有彈性的社會關係

當你積極與其他家長交往時，試著找出其他孩子是怎麼看你的孩子。如果孩子曾有一群要好的朋友，但已很久沒跟他們「混在一起」，試著找出原因何在。努力讓孩子能自在地交朋友，不要讓他的穿著或舉止過於極端。讓孩子參與一般孩子喜歡的社交活動，像打保齡球、看電影、下棋、溜冰或其它運動。鼓勵孩子參與上述任何一種活動，可以增強他自信、能力與平靜的感覺。

10.留意其他大人對孩子的影響力

密切注意與孩子有關的老師、輔導老師、課後活動的領導人、保健室老師以及宗教領袖。請你主動但慎重地告訴對方，孩子在社交方面發生了困難。如果可能的話，問問他們是否能幫你的孩子改善人際關係。舉例來說，我認識一位童軍領袖很不智地在其他同學面前，開了一個注意力不集中孩子的玩笑。從此同學們開始嘲笑那個孩子。這個教訓告訴我們，如果大人輕視小孩（不論是有意或無意的），其他孩子會認為他們也可以輕視那個小孩。

11.教導孩子不必急著有滿意的感受

我們毫無疑問是活在一個「無法等待」的世界。正如我稍早所提過的，以良好的方式讓自己緩和下來是很重要的技巧，特別是在這個快速、需求越高的時刻。注意力不集中的孩子除了會受外在影響，也很容易沒耐性。請你竭盡所能教導他等待獎勵的好處。這會讓他一生受用無窮。向你的孩子解釋，動手並完成一件困難的事、以及完成這件事的感受的意義。

12.讓孩子跟同學一起參加活動，會對他比較好

許多孩子每天的例行工作會做得很有條理，因此請你替孩子找出他很感興趣的課程或計畫，並讓他經常參與。找出孩子喜歡的活動，鼓勵他全力以付。請你記得，有注意力不集中傾向的孩子跟一小群人在一起時表現較好。舉例來說，每星期三下午八個學生的美術課，可能比每週二次的二十個人的足球隊或周末不定期舉辦的各種活動，更適合注意力不集中的孩子。

更多讓孩子與同學和平相處的方法，請看書籍內容介紹。

◎更多精采內容請見：
10天內,培養專注力小孩【暢銷修訂版】
出版社：新手父母
作者：傑佛瑞．伯恩斯坦

父母師長要保持冷靜、堅決、不掌控的態度，
協助孩子改善「注意力不集中」的學習困擾。
用愛與鼓勵的力量，培養孩子擁有克服困境的勇氣，
讓孩子上課專心、作業順利完成、不被同學排擠……